Шаг 2. Создайте ассоциацию SMART Notebook software с файлами GALLERY.

Если, несмотря на установленное приложение, файл GALLERY не запускается в приложении SMART Notebook software, необходимо создать ассоциацию файлов. Эта опция доступна на уровне свойств конкретного файла, доступном в контекстном меню. В окне, помимо прочего, будет отображаться тип файла и информация, с помощью которой программа используется для запуска файла. С помощью кнопки «Изменить» мы можем выбрать желаемую программу. Может случиться так, что в следующем окне не будет подходящей программы - однако это можно исправить с помощью опции «Обзор», где необходимо вручную указать местоположение программы. Установка флажка "Всегда использовать выбранную программу ..." навсегда связывает файл GALLERY с программой SMART Notebook software.

Шаг 3. Обновите SMART Notebook software до последней версии.

Если, однако, после привязки SMART Notebook software к SMART Notebook Gallery Format проблемы все равно остались, вам следует обновить программу до последней версии. В этом случае используйте сайт SMART Technologies ULC или обновите программу из приложения.

Конечно, может случиться так, что, несмотря на описанные выше действия, файл все равно не работает. Файловые проблемы можно разделить на следующие:

Файл GALLERY может быть необычно маленьким по сравнению с исходным файлом. Обычно это относится к файлам GALLERY, загруженным из Интернета, если загрузка не завершилась должным образом. Единственный вариант восстановления - снова загрузить файл.
Операционная система может быть заражена компьютерным вирусом. Выполните проверку на вирусы с помощью доступного и актуального антивирусного программного обеспечения. Если это невозможно, вы можете использовать онлайн-сканер. Сканирование должно охватывать весь компьютер, а не только файл GALLERY, который мы хотим открыть. Однако помните, что не каждый зараженный файл GALLERY можно восстановить, поэтому важно регулярно делать резервные копии.
Типичная ошибка совместимости - программа не поддерживает старую версию файла GALLERY. За помощью следует обращаться к разработчику программного обеспечения, поскольку они обычно рекомендуют использовать бесплатные конвертеры файлов или установить более старую версию программы.
Файл может быть поврежден несколькими способами. Метод ремонта должен быть адаптирован к типу файла и повреждению. Иногда в самой программе есть опции для восстановления самого популярного повреждения файла GALLERY. Самый простой способ восстановить файл - из резервной копии или связавшись с SMART Technologies, но это может быть дорого. Не все повреждения можно обратить.
Программа указывает, что файл зашифрован или поврежден. Зашифрованные файлы GALLERY могут использоваться устройством, на котором они были зашифрованы, на любом другом устройстве необходимо иметь соответствующий криптографический ключ и расшифровать файл перед его восстановлением.
Некоторые системные каталоги исключены из модификации. Хотя обычно при чтении такого файла проблем не возникает, его может оказаться невозможным сохранить. Копирование файла GALLERY в другое место решит проблему.
Эта проблема возникает только с более сложными файлами. Вы можете обнаружить, что другая программа, которую вы используете, мешает вам работать с файлом. Просто закройте ненужные программы. Если ошибка сохраняется после закрытия других программ, подождите некоторое время. Антивирусные программы или создаваемая резервная копия могут заблокировать файл на некоторое время без ведома пользователя. Если и это не помогло, перезагрузите устройство.