Stap 2. Maak een associatie van SMART Notebook software met GALLERY-bestanden

Als, ondanks de geïnstalleerde applicatie, het GALLERY-bestand niet start in de SMART Notebook software-applicatie, moet u een bestandsassociatie maken. Deze optie is beschikbaar vanaf het niveau van Eigenschappen van een specifiek bestand dat beschikbaar is in het contextmenu. Het venster toont onder andere het type bestand en de informatie waarmee het programma wordt gebruikt om het bestand te starten. Met de knop "Wijzigen" kunnen we het gewenste programma selecteren. Het kan gebeuren dat er in het volgende venster geen geschikt programma is - dit kan echter worden gecorrigeerd met de optie "Bladeren" , waarbij u handmatig de programmalocatie moet aangeven. Door het selectievakje "Gebruik altijd het geselecteerde programma ..." aan te vinken, wordt het GALLERY-bestand permanent aan het SMART Notebook software-programma gekoppeld.

Stap 3. Werk SMART Notebook software bij naar de nieuwste versie

Als er echter nog steeds problemen waren na het binden van SMART Notebook software met SMART Notebook Gallery Format, moet u het programma bijwerken naar de nieuwste versie. Gebruik in dat geval de SMART Technologies ULC-website of werk het programma bij vanuit de applicatie.

Het kan natuurlijk gebeuren dat het bestand ondanks bovenstaande stappen toch niet werkt. Bestandsproblemen kunnen als volgt worden onderverdeeld:

Het GALLERY-bestand kan ongewoon klein zijn in vergelijking met het originele bestand. Gewoonlijk is dit van toepassing op GALLERY-bestanden die van internet zijn gedownload voor het geval de download niet correct is voltooid. De enige reparatieoptie is om het bestand opnieuw te downloaden.
Het besturingssysteem is mogelijk geïnfecteerd met een computervirus. Voer een virusscan uit met beschikbare en up-to-date antivirussoftware. Indien dit niet mogelijk is, kunt u de online scanner gebruiken. De scan moet de hele computer beslaan, niet alleen het GALLERY-bestand dat we willen openen. Onthoud echter dat niet elk geïnfecteerd GALLERY-bestand kan worden hersteld, dus het is belangrijk om regelmatig back-ups te maken.
Een typische compatibiliteitsfout - het programma ondersteunt de oudere versie van het GALLERY-bestand niet. Hulp moet worden gezocht bij de softwareontwikkelaar, aangezien deze gewoonlijk het gebruik van gratis bestandsconversieprogramma's of het installeren van een oudere versie van het programma aanbeveelt.
Het bestand kan op een aantal manieren beschadigd zijn geraakt. De reparatiemethode moet worden aangepast aan het type bestand en beschadiging. Soms heeft het programma zelf opties om de meest populaire GALLERY-bestandscorruptie te herstellen. De eenvoudigste manier om het bestand te herstellen is vanaf een back-up of door contact op te nemen met SMART Technologies, maar deze kan duur zijn. Niet alle schade kan worden teruggedraaid.
Het programma geeft aan dat het bestand gecodeerd of beschadigd is. De gecodeerde GALLERY-bestanden kunnen worden gebruikt door het apparaat waarop ze zijn gecodeerd, op elk ander apparaat is het nodig om de juiste cryptografische sleutel te hebben en het bestand te decoderen voordat het kan worden hersteld.
Sommige systeemmappen zijn uitgesloten van wijziging. Hoewel het meestal geen probleem is om een dergelijk bestand te lezen, is het wellicht niet mogelijk om het op te slaan. Door het GALLERY-bestand naar een andere locatie te kopiëren, wordt het probleem opgelost.
Dit probleem treedt alleen op bij complexere bestanden. Mogelijk merkt u dat een ander programma dat u gebruikt, u verhindert om met het bestand te werken. Sluit gewoon onnodige programma's. Als de fout zich blijft voordoen nadat u andere programma's hebt afgesloten, wacht dan even. Antivirusprogramma's of een back-up die wordt gemaakt, kunnen het bestand een tijdje vergrendelen zonder medeweten van de gebruiker. Als dit ook niet werkt, start u het apparaat opnieuw op.