2. lépés: Hozz létre társítást SMART Notebook software-tól GALLERY fájlhoz

Ha a telepített alkalmazás ellenére a GALLERY fájl nem indul el az SMART Notebook software alkalmazásban, létre kell hoznia egy fájl társítást. Ez az opció egy adott fájl Tulajdonságok szintjén érhető el , amely elérhető a helyi menüben. Az ablakban látható többek között a fájl típusa és azok az információk, amelyek alapján a program elindítja a fájlt. A "Change" gomb segítségével kiválaszthatjuk a kívánt programot. Előfordulhat, hogy a következő ablakban nem lesz megfelelő program - ez azonban kijavítható a "Tallózás" opcióval, ahol manuálisan kell megadnia a program helyét. A "Mindig a kiválasztott program használata ..." négyzet bejelölésével a GALLERY fájlt véglegesen társítja a SMART Notebook software programhoz.

3. lépés: A SMART Notebook software frissítése a legújabb verzióra

Ha azonban az SMART Notebook software és az SMART Notebook Gallery Format közötti kötés után továbbra is fennállnak a problémák, frissítse a programot a legújabb verzióra. Ebben az esetben használja a SMART Technologies ULC webhelyet, vagy frissítse a programot az alkalmazásból.

Természetesen előfordulhat, hogy a fenti lépések ellenére a fájl továbbra sem működik. A fájlproblémák a következőkre oszthatók:

A GALLERY fájl szokatlanul kicsi lehet az eredeti fájlhoz képest. Általában ez az internetről letöltött GALLERY fájlra vonatkozik arra az esetre, ha a letöltés nem fejeződött be megfelelően. Az egyetlen javítási lehetőség a fájl újratöltése.
Az operációs rendszer számítógépes vírussal fertőzött lehet. Végezzen víruskeresést a rendelkezésre álló és naprakész víruskereső szoftver segítségével. Ha ez nem lehetséges, használhatja az online szkennert. A vizsgálatnak a teljes számítógépre ki kell terjednie, nem csak a GALLERY fájlra, amelyet meg akarunk nyitni. Ne feledje azonban, hogy nem minden fertőzött GALLERY fájlt lehet helyreállítani, ezért fontos gondoskodni a rendszeres biztonsági másolatokról.
Tipikus kompatibilitási hiba - a program nem támogatja a GALLERY fájl régebbi verzióját. Segítséget kell kérni a szoftverfejlesztőtől, mivel ők általában ingyenes fájl konverterek használatát vagy a program régebbi verziójának telepítését javasolják.
A fájl számos módon sérülhet. A javítási módszert a fájl típusához és a sérüléshez kell igazítani. Előfordul, hogy a programnak lehetősége van a legnépszerűbb GALLERY fájl sérülésének kijavítására. A fájl visszaállításának legegyszerűbb módja biztonsági másolatból vagy a SMART Technologies kapcsolatfelvételével, de ez drága is lehet. Nem minden kárt lehet visszafordítani.
A program jelzi, hogy a fájl titkosított vagy sérült. A titkosított GALLERY fájlokat az az eszköz használhatja, amelyre titkosították őket. Bármely más eszközön szükséges a megfelelő kriptográfiai kulcs és a fájl visszafejtése a helyreállítás előtt.
A rendszerkönyvtárak némelyike kizárt a módosításból. Bár általában nincs probléma egy ilyen fájl olvasásával, előfordulhat, hogy nem lehet menteni. A GALLERY fájl másik helyre történő másolása megoldja a problémát.
Ez a probléma csak összetettebb fájlokkal fordul elő. Előfordulhat, hogy egy másik általad használt program megakadályozza a fájllal való együttműködést. Csak zárja be a felesleges programokat. Ha a hiba a többi program bezárása után is fennáll, várjon egy kicsit. A víruskereső programok vagy a biztonsági másolat készítése a felhasználó tudta nélkül egy ideig zárolhatja a fájlt. Ha ez sem működik, indítsa újra az eszközt.