Krok 2. Utwórz powiązanie Jigsaw Ransomware Decryptor z plikami PAYMRSS
W przypadku, gdy aplikacja jest lub została świeżo zainstalowana, ale plik PAYMRSS dalej nie korzysta z programu Jigsaw Ransomware Decryptor oznacza to brak powiązania. Najwygodniej jest wywołać menu kontekstowe prawym klawiszem myszy i wybrać opcję Właściwości. Wywołane okienko będzie zawierać informację o tym przez jaki program ten typ pliku jest obsługiwany. Za pomocą przycisku "Zmień" ustawiamy program do obsługi tego typu. W przypadku braku oprogramowania na liście wystarczy wybrać "Przeglądaj" i ręcznie wskazać katalog, gdzie aplikacja jest zainstalowana. Pole "zawsze używaj wybranego programu..." ustawi aplikację Jigsaw Ransomware Decryptor jako domyślną do obsługi pliku PAYMRSS.
Krok 3. Zaktualizuj Jigsaw Ransomware Decryptor do najnowszej wersji
W przypadku gdy pomimo powiązania programu Jigsaw Ransomware Decryptor z plikiem Jigsaw Ransomware Affected Format w dalszym ciągu plik nie otwiera się to należy sprawdzić wersję programu i ewentualnie zaktualizować go do najnowszej wersji. W takim przypadku należy skorzystać ze strony internetowej Michael Gillespie lub zaktualizować program z poziomu aplikacji.
Jeżeli powyższe kroki nie przyniosą rezultatu można uznać iż sam plik nie jest poprawny. Najczęściej występujące problemy z plikami to:
Bardzo często plik może mieć rozmiar 0 lub być niekompletny. Zazwyczaj tyczy się to plików PAYMRSS pobieranych z Internetu w przypadku kiedy pobranie nie zostało poprawnie zakończone. Plik należy pobrać ponownie upewniając się, że proces dobiegł poprawnie końca.
System operacyjny może być zainfekowany wirusem komputerowym. Szybki skan antywirusowy przy użyciu aktualnego programu antywirusowego powinien rozwiać wątpliwości. Alternatywnie można skorzystać ze skanerów dostępnych na stronach internetowych. Ważne jest natomiast przeprowadzenie skanu całego systemu, a nie tylko pliku PAYMRSS czy katalogu programu. W wyniku skanu czasami nie ma możliwości odratowania plików PAYMRSS, które zostają usunięte jeżeli jest kopia zapasowa tego pliku to po przywróceniu należy ją także przeskanować.
Typowy błąd kompatybilności – program nie obsługuje starszej wersji pliku PAYMRSS. Problemy te są znane i często bardzo łatwo je naprawić korzystając ze strony producenta oprogramowania.
Plik może być uszkodzony w różny sposób. W zależności od typu pliku należy podjąć się stosownej naprawy. Część programów oferuje możliwość odzyskania danych z uszkodzonych plików PAYMRSS. Najłatwiej przywrócić plik z kopii albo kontakt z , lecz ten może okazać się kosztowny. Nie każde uszkodzenie można odwrócić.
Program sygnalizuje, że plik jest zaszyfrowany albo uszkodzony. Zaszyfrowane pliki PAYMRSS nie mogą być odtwarzane na innych komputerach niż ten na którym je zaszyfrowano, przed użyciem na innym urządzeniu należy je odszyfrować.
System operacyjny chroni pliki w niektórych lokalizacjach (np. katalog główny partycji systemowej) przed niepowoływanym dostępem. O ile zazwyczaj nie ma problemu z odczytem takiego pliku, to jego zapisanie może okazać się niemożliwe. Najlepiej jest przenieść plik PAYMRSS do innego katalogu.
Może zdarzyć się to na pliku nie obsługującym wielokrotnego dostępu. W takim wypadku plik PAYMRSS jest zablokowany przez pierwsza aplikację, która go otworzy. Zamkniecie innych programów powinno pomóc. Niekiedy trzeba odczekać aż sesja do pliku PAYMRSS się zamknie. Niektóre oprogramowanie antywirusowe lub od kopii zapasowej może zajmować plik PAYMRSS przez pewien okres czasu. Jeżeli i to nie odniesie rezultatu, zrestartuj urządzenie.
Czy ta strona była pomocna? takNie