Wskazówki dotyczące otwierania pliku IVR

Nie możesz otworzyć pliku IVR? Nie jesteś jedyny. Tysiące użytkowników codziennie boryka się z podobnymi problemami. Poniżej znajdziesz wskazówki, jak otworzyć pliki IVR, a także listę programów, które obsługują pliki IVR.

Rozszerzenie pliku IVR

Nazwa pliku Internet Video Recording
Programista plików RealNetworks
Kategoria pliku Pliki wideo

Plik IVR jest obsługiwany w systemach operacyjnych 3. W zależności od systemu operacyjnego możesz potrzebować innego oprogramowania do obsługi plików IVR. Poniżej znajduje się podsumowanie liczby programów, które obsługują i otwierają plik IVR na każdej platformie systemowej.

System operacyjny
  • 1
  • 1
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0

Czym jest plik IVR?

Plik IVR został skategoryzowany jako Pliki wideo. Autorem tego formatu jest RealNetworks. Dodatkowo kategoria Pliki wideo zawiera 546 innych plików. Internet Video Recording występuje na 3 systemów operacyjnych jako plik fukncjonalny. Mimo że można go spotkać z mniejszym lub większym powodzeniem na każdym systemie operacyjnym to użyteczny będzie jedynie na Linux, Mac OS, Windows. Zaleca się stosowanie programu RealPlayer do obsługi tego pliku. Jest to program autorstwa RealNetworks, Inc.. Ten typ pliku może być również otwarty przez 2 innych programów.

Jak otworzyć plik IVR?

Głównym problemem związanym z Internet Video Recording jest niepoprawne skojarzenie pliku IVR z programami. Powoduje to otwieranie się pliku IVR przez aplikacje systemowe nieprzeznaczone do tego celu lub wyświetlenie komunikatu o braku skojarzonego programu. Jak rozwiązać taki problem?

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest po prostu podwójne kliknięcie na ikonę pliku IVR, który chcesz otworzyć. Jeżeli w systemie operacyjnym istnieje odpowiednia aplikacja do jego obsługi i istnieje również powiązanie między plikiem a programem, plik powinien zostać otwarty.

Krok 1. Zainstaluj RealPlayer

Często pomijaną kwestią jest upewnienie się czy program RealPlayer jest obecny na komputerze. W tym celu należy wprowadzić nazwę RealPlayer do wyszukiwarki systemowej. Jeżeli jej nie ma instalacja może rozwiązać problem, gdyż większość aplikacji podczas instalacji ustanawia powiązania plików. Poniżej lista programów obsługujących plik IVR.

Programy do otwierania pliku IVR

Pamiętaj, aby pobierać programy obsługujące pliki IVR tylko ze sprawdzonych i bezpiecznych źródeł. Sugerujemy korzystanie ze stron internetowych twórców oprogramowania.

Krok 2. Utwórz powiązanie RealPlayer z plikami IVR

Jeżeli mimo zainstalowanej aplikacji plik IVR nie uruchamia się w aplikacji RealPlayer należy ustanowić powiązanie pliku. Powiązanie można ustanowić korzystając z listy rozwijanej dostępnej po kliknięciu prawym przyciskiem myszy na plik i wybranie opcji Właściwości. Wywołane okienko będzie zawierać informację o tym przez jaki program ten typ pliku jest obsługiwany. Za pomocą przycisku "Zmień" ustawiamy program do obsługi tego typu. Program powinien być widoczny w oknie, w przeciwnym wypadku należy go wskazać ręcznie korzystając z przycisku "Przeglądaj" i wskazać katalog instalacji programu. Pole "zawsze używaj wybranego programu..." ustawi aplikację RealPlayer jako domyślną do obsługi pliku IVR.

Krok 3. Zaktualizuj RealPlayer do najnowszej wersji

Gdyby jednak po powiązaniu RealPlayer z Internet Video Recording nadal występowały problemy to powinno się zaktualizować program do najnowszej wersji. Można to zrobić korzystając z aplikacji (jeżeli udostępnia taką opcje) lub ze strony RealNetworks, Inc. i zainstalować najnowszą wersje.

Krok 4. Sprawdź następujące problemy z plikiem IVR

Jeżeli powyższe kroki nie przyniosą rezultatu można uznać iż sam plik nie jest poprawny. Problemy z plikami można podzielić na następujące:

Błędny plik może mieć rozmiar 0 kB lub mniejszy od oczekiwanego. Spowodowane jest to najczęściej problemem przy pobieraniu pliku IVR. Plik należy pobrać ponownie upewniając się, że proces dobiegł poprawnie końca.
Przyczyną są tu najczęściej wirusy komputerowe. Szybki skan antywirusowy przy użyciu aktualnego programu antywirusowego powinien rozwiać wątpliwości. Niektórzy producenci antywirusów udostępniają także darmowe skanery online. Ważne jest natomiast przeprowadzenie skanu całego systemu, a nie tylko pliku IVR czy katalogu programu. W wyniku skanu czasami nie ma możliwości odratowania plików IVR, które zostają usunięte jeżeli jest kopia zapasowa tego pliku to po przywróceniu należy ją także przeskanować.
Może się tak wydarzyć zwłaszcza, gdy program jest dynamicznie rozwijany i z czasem zmieniana jest struktura plików IVR. Problemy te są znane i często bardzo łatwo je naprawić korzystając ze strony producenta oprogramowania.
Plik może być uszkodzony w różny sposób. Sposób naprawy trzeba dostosować do rodzaju pliku i uszkodzenia. Niektóre programy oferują możliwość automatycznego naprawiania uszkodzeń plików IVR. Najprostszym sposobem jest przywrócenie pliku z kopii zapasowej jeżeli takowa istnieje lub kontakt z RealNetworks
Podczas odczytu wyświetlany jest komunikat o szyfrowaniu lub uszkodzeniu pliku. Zaszyfrowane pliki IVR mogą być wykorzystywane przez urządzenie na którym zostały zaszyfrowane, na każdym innym wymagane jest posiadanie odpowiedniego klucza kryptograficznego i odszyfrowanie pliku przed jego odtworzeniem.
System operacyjny chroni pliki w niektórych lokalizacjach (np. katalog główny partycji systemowej) przed niepowoływanym dostępem. O ile zazwyczaj nie ma problemu z odczytem takiego pliku, to jego zapisanie może okazać się niemożliwe. Najlepiej jest przenieść plik IVR do innego katalogu.
Problem ten zazwyczaj dotyczy bardziej złożonych plików. Niektóre typy plików mogą być otworzone w tym samym czasie jedynie w jednym programie. Zamkniecie innych programów powinno pomóc. Czasami należy odczekać chwilę przed ponownym odwołaniem do pliku IVR. Natomiast niektóre programy działające w tle mogą blokować plik IVR na czas skanowania. Jeśli nadal problem nie ustąpi pozostaje ponownie uruchomić maszynę.