Krok 2. Utwórz powiązanie Google Drive z plikami GLINK

Może się jednak zdarzyć, że sama aplikacja nie spowoduje, że plik GLINK będzie się otwierał w aplikacji Google Drive, można jednak to ustawić ręcznie. Najwygodniej jest wywołać menu kontekstowe prawym klawiszem myszy i wybrać opcję Właściwości. W oknie będzie podany między innymi typ pliku oraz informacja za pomocą jakiego programu jest uruchamiany taki plik. Zmiany można dokonać korzystając z przycisku "Zmień". Może zdarzyć się iż w kolejnym oknie nie będzie odpowiedniego programu - można to jednak skorygować opcją "Przeglądaj" gdzie należy ręcznie wskazać lokalizację programu. Zaznaczenie pola "Zawsze używaj wybranego programu..." na stałe powiąże plik GLINK z programem Google Drive.

Krok 3. Zaktualizuj Google Drive do najnowszej wersji

Gdyby jednak po powiązaniu Google Drive z Google Drive External Format Shortcut nadal występowały problemy to powinno się zaktualizować program do najnowszej wersji. Niektóre aplikacje pozwalają na aktualizacje z poziomu programu, a w przypadku innych należy pobrać instalator ze strony Google Inc. i zainstalować.

Oczywiście może się zdarzyć, że pomimo powyższych kroków plik dalej nie działa. Najczęściej występujące problemy z plikami to:

Błędny plik może mieć rozmiar 0 kB lub mniejszy od oczekiwanego. Spowodowane jest to najczęściej problemem przy pobieraniu pliku GLINK. Ponowne pobranie pliku powinno rozwiązać problem.
Przyczyną są tu najczęściej wirusy komputerowe. Skan antywirusowy przy użyciu aktualnego programu antywirusowego powinien rozwiązać problem. Niektórzy producenci antywirusów udostępniają także darmowe skanery online. Skan powinien dotyczyć całego komputera, nie jedynie pliku GLINK który chcemy otworzyć. Czasami plików GLINK zarażonych wirusami nie można odzyskać, warto zatem zawczasu pomyśleć o kopii zapasowej.
Typowy błąd kompatybilności – program nie obsługuje starszej wersji pliku GLINK. Producenci natomiast na swoich stronach najczęściej oferują darmowe rozwiązania takich problemów, np. w postaci programu do konwersji lub starszej wersji programu.
Plik może być uszkodzony w różny sposób. Naprawa w duże mierze zależy od typu pliku. Czasami sam program posiada opcje naprawy najpopularniejszych uszkodzeń pliku GLINK. Najprostszym sposobem jest przywrócenie pliku z kopii zapasowej jeżeli takowa istnieje lub kontakt z Google
Podczas odczytu wyświetlany jest komunikat o szyfrowaniu lub uszkodzeniu pliku. Zaszyfrowane pliki GLINK mogą być wykorzystywane przez urządzenie na którym zostały zaszyfrowane, na każdym innym wymagane jest posiadanie odpowiedniego klucza kryptograficznego i odszyfrowanie pliku przed jego odtworzeniem.
System operacyjny chroni pliki w niektórych lokalizacjach (np. katalog główny partycji systemowej) przed niepowoływanym dostępem. Katalogi te są chronione przed zapisem do nich i bardzo ciężko rozwiązać ten problem. Skopiowanie pliku GLINK do innej lokalizacji rozwiąże problem.
Taki problem występuje tylko na bardziej złożonych plikach. W takim wypadku plik GLINK jest zablokowany przez pierwsza aplikację, która go otworzy. Zamkniecie innych programów powinno pomóc. Czasami należy odczekać chwilę przed ponownym odwołaniem do pliku GLINK. Programy antywirusowe czy wykonywana kopia zapasowa może zablokować plik na chwilę bez wiedzy użytkownika. Jeżeli nic nie pomaga należy zresetować urządzenie.